Chính sách thanh toán

Quý khách hàng khi mua hàng hóa thường xuyên tại Cơ sở hạt tiêu Mỹ Lộc sẽ có Mã khách hàng thường xuyên, được hưởng chính sách và quyền lợi như sau: 

  -  Tham gia những chương trình ưu đãi cho Khách hàng thường xuyên.

  -  Tài trợ giá, tặng quà khi mua hàng (theo từng chương trình cụ thể được áp dụng).

  -  Tích lũy doanh số mua hàng để giảm giá, miễn cước vận chuyển.....

 

Mỹ Lộc có các phương thức thanh toán sau, Khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng hình thức phù hợp:

 

Cách 1: Thanh toán trước qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..) theo trình tự sau:

 

Bước 1: Khách hàng đặt hàng liên hệ trước với NV bán hàng online để xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán, chi phí vận chuyển (nếu có)

Bước 2: Khách hàng thanh toán trước vào tài khoản:

- Hattieumyloc.com chỉ xác nhận giao dịch khi nhận được thông báo đầy đủ của ngân hàng về số tiền đã nhận vào tài khoản do khách hàng thanh toán, hoặc chuyển tiền đặt cọc tương ứng với giá trị đơn hàng hay các thỏa thuận khác trong quá trình giao dịch Tư vấn bán hàng của NV kinh doanh.

- Khi chưa có xác nhận thông tin đã nhận được tiền của NH, các thông tin như ủy nhiệm chi, phiếu chuyển tiền,.. của người mua/khách hàng cung cấp đều không có giá trị xác nhận giao dịch. Trong trường hợp này Cty không phải có nghĩa vụ thực hiện các thỏa thuận, cam kết, hay thực hiện giao hàng hóa/dịch vụ cho khách hàng.        

Bước 3: NV kinh doanh Cty kiểm tra xác nhận đã nhận tiền và chuyển hàng.

Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng.

 

Cách 2: Thanh toán sau khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD):

 

-  Bước 1: Khách hàng đặt hàng.

-  Bước 2: hoặc NV bán hàng online sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng từ hệ thống sẽ liên hệ ngay với Khách hàng qua điện thoại để xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán, chi phí vận chuyển (nếu có).

-  Bước 3: NV bán hàng hàng xác nhận thông tin Khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

-  Bước 4: NV chuyển hàng.

-  Bước 5: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán.

 

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC 

 

1. Quy định về việc thanh toán chuyển trả tiền cho khách hàng khi hủy đơn hàng, trả hàng, thanh toán tiền dư khi khách hàng mua hàng bằng hình thức chuyển khoản.

 

- Khách hàng mua hàng hóa, dịch vụ tại Cty phát sinh việc đổi trả hàng sẽ thực hiện theo đúng quy định nhập đổi, nhập trả hiện hành; có phát sinh việc trả tiền lại cho khách hàng do nhập lại hàng hay thanh toán phần dư chênh lệch do đổi hàng, thì Cty tiến hành thanh toán chuyển khoản ngược về tài khoản gốc của người mua hàng.

-  Thời hạn để công ty làm thủ tục thanh toán ngược về tài khoản gốc cho khách hàng là 7 ngày (không tính ngày thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định hiện hành)  kể từ khi hoàn tất thủ tục nhập hàng, hoặc xác nhận hủy đơn hàng.

 

2. Quy định về việc từ chối không thực hiện các yêu cầu khách hàng.

 

 Hattieumyloc.com có quyền từ chối thực hiện các yêu cầu khách hàng trong các trường hợp sau:

- Đối với đơn hàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên, khi khách hàng mua hàng thanh toán bằng tài khoản cá nhân và yêu cầu xuất hóa đơn cho tổ chức/công ty.

- Khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn giá trị lớn hơn giá trị chuyển khoản của đơn hàng.

- Khách hàng yêu cầu thanh toán trả lại bằng tiền mặt do phát sinh trả hàng, hoặc phát sinh trả tiền dư do đổi hàng. (Trong trường hợp này Cty không giải quyết trả tiền mặt mà chỉ chuyển khoản trả tiền lại tài khoản gốc cho khách hàng). 

 

CƠ SỞ SẢN XUẤT TIÊU HẠT MỸ LỘC

Địa chỉ: 17/36A Đường số 1 - P.Linh Trung - Q. Thủ Đức

Hotline: 0938 492 680

Email: support@hattieumyloc.com

Web: hattieumyloc.com